POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
NL Galerie GmbH prend la protection des données au sérieux et s'efforce toujours de collecter et d'utiliser toutes les données personnelles conformément à la loi applicable en matière de protection des données.
Cette déclaration de protection des données clarifie le type, la portée et le but de la En traitement
de données personnelles au sein de notre Pages d'accueil, boutique en ligne, newsletter, publicité et marketing et d'autres externe Présences sur les réseaux sociaux en relation avec
traitement », personne responsable (article 4 du règlement général sur la protection des données - RGPD ).
Responsable de la protection des données
NL Galerie GmbH, Griesgasse 10, 5020 Salzbourg
www.nl-galerie.com
office@nl-galerie.com
I. Général
La protection de vos données personnelles est très importante pour NL Galerie GmbH. Nous traitons donc vos données personnelles exclusivement sur la base des dispositions légales. Les données personnelles sont des données qui se rapportent à une personne concernée identifiée ou identifiable, telles que le nom, la date de naissance, l'adresse, le numéro de téléphone, etc. Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons sur les aspects les plus importants de notre traitement des données. Nous traitons vos données uniquement à des fins d'exécution de contrat/d'initiation de contrat et de traitement de contrat ou si vous nous avez donné votre consentement exprès pour le faire ou s'il existe un intérêt légitime et que vos intérêts ne s'y opposent pas (par exemple, la sécurité informatique, la fidélisation de la clientèle , maintenance du site Web) ou si nous y sommes autorisés par la loi.
Nous traitons les données personnelles nécessaires à l'objectif individuel.
Données de base : | Personne de contact, entreprise, adresse, coordonnées (telles que numéro de téléphone, adresse e-mail, page d'accueil, spécificités du groupe cible
Informations sur la nature et le contenu de la relation contractuelle, Numéro de client, comportement d'achat
Données de paiement : coordonnées bancaires, modalités de paiement, Données de livraison, données de réception
autres données personnelles : telles que les identifiants ou les mots de passe, la date de naissance, les centres d'intérêt, Photos,
Correspondance, contrats, candidatures,
Cookies, données d'accès, Google Analytics, plug-ins sociaux
Il n'y a aucune obligation de fournir effectivement les données que nous vous demandons de fournir. Toutefois, si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web ou de nos services.
Nous conservons vos données jusqu'à la fin de la relation commerciale, au-delà uniquement tant qu'il existe des délais de conservation légaux (obligations de conservation d'entreprise et/ou fiscales de 7 ans actuellement) ou tant que des droits légaux issus de la relation contractuelle peuvent être invoqués contre nous ou par nous. Cela peut être pour une période de 30 ans pour des raisons de droit de l'indemnisation.
Si nous transmettons vos données à des tiers pour un traitement ultérieur, il existe des contrats de traitement des commandes à cet effet. Vos données personnelles ne seront traitées qu'au sein de l'UE/EEE. Vos données personnelles ne seront utilisées qu'en interne et non vendus à des tiers.
La NL Galerie GmbH gère ses données dans le dépôt de données interne de l'entreprise.
Notre crédo : Sécurité des données | Transparence | Discrétion.
II. Finalités du traitement
2.1. Newsletter, e-mails publicitaires et d'information de NL Galerie GmbH
Grâce à notre Nous vous informerons régulièrement par e-mail des newsletters et info-mails. Cela ne se produit que sur la base de votre express consentement (La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe (1) lit a du RGPD).
Votre adresse e-mail et traité votre adresse IP.
Nous travaillons avec vous pour optimiser notre offre en ligne pixels de suivi. Un pixel de suivi est un graphique miniature intégré dans les e-mails envoyés au format HTML pour permettre l'enregistrement et l'analyse des fichiers journaux. Cela permet d'effectuer une évaluation statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne. Sur la base du pixel de suivi intégré, nous pouvons voir si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée, et quels liens dans l'e-mail ont été appelés par les personnes concernées. Ces données personnelles collectées via les pixels de suivi contenus dans les newsletters et les e-mails publicitaires ou d'information sont stockées et évaluées afin d'optimiser l'envoi de la newsletter et l'envoi des e-mails publicitaires ou d'information et d'adapter encore mieux le contenu des futures newsletters aux intérêts des clients. . Ce traitement a lieu sur la base d'un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (amélioration et offres de services plus attractives).
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à recevoir la newsletter et le courrier publicitaire ou d'information en envoyant un court message écrit à nos coordonnées. Dans ce cas, il ne nous est malheureusement pas possible de continuer à vous fournir des newsletters et des e-mails publicitaires ou d'information. Vos données seront supprimées si vous retirez votre consentement. Seules les données absolument nécessaires en raison des dispositions légales applicables ou des obligations de stockage seront conservées dans le but de prouver votre consentement ou votre révocation.
2.2. Dépôt en ligne NL Galerie GmbH
Nous traitons les données personnelles que vous fournissez lors de votre achat dans notre dépôt en ligne (boutique en ligne) (par exemple, vos données de base telles que le nom, l'adresse, les coordonnées et vos données de paiement telles que les coordonnées bancaires ou les détails de la carte de crédit, etc.) . Certaines de ces données (nom, adresse, coordonnées bancaires ou de carte de crédit, nombre et type de biens achetés, Mot de passe) est nécessaire pour exécuter le contrat (contrat d'achat, contrat de gestion, contrat de coopération, contrat de marketing et de relations publiques) ou pour effectuer des mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure de contrats avec vous ni fournir nos services.
La correspondance échangée avec vous et les contrats conclus sont également traités pour le traitement des contrats. Les données collectées au-delà de cela sont volontaires et sont utilisées pour optimiser notre gamme de services et à des fins statistiques ou pour optimiser notre site Web et notre portefeuille de produits. Ce traitement de données a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (exécution du contrat/initiation du contrat) en ce qui concerne les données nécessaires à l'exécution du contrat, sinon sur la base de notre intérêt légitime à optimiser notre site Web et notre portefeuille de produits (Art 6 Para 1 lit f GDPR).
Après l'annulation du processus d'achat, les données stockées par nous seront supprimées. Si un contrat est conclu, nous conservons vos données jusqu'à la fin de la relation commerciale, au-delà uniquement tant qu'il existe des délais de conservation légaux ou tant que des droits légaux issus de la relation contractuelle peuvent être exercés contre nous ou par nous. Cela peut être pour une période de 30 ans pour des raisons de droit de l'indemnisation.
2.3. NL Galerie GmbH Traitement des contrats | relation client | service de livraison
Lorsque vous effectuez des achats chez nous ou concluez des contrats avec nous conclure, nous avons besoin de vous pour le traitement du contrat données personnelles (Facture, contrat, conclusion) que nous processus d'exécution du contrat.
Nous traitons les données personnelles que vous fournissez (données de base, données de paiement, autres données personnelles, correspondance) dans le but de votre achat ou dans le but de remplir nos obligations contractuelles envers vous.
La base juridique pour le traitement de vos données est l'article 6, paragraphe (1) lit b GDPR (exécution du contrat).
Vos données seront conservées jusqu'à ce que nous ayons rempli notre obligation. En outre, tant qu'il existe des délais de conservation légaux (obligations de conservation d'entreprise et/ou fiscales de 7 ans actuellement) ou tant que des droits légaux issus de la relation contractuelle peuvent être invoqués contre nous ou par nous. Au plus longtemps, cependant, les données seront conservées pendant une période de 30 ans si elles sont nécessaires pour faire valoir ou se défendre contre des demandes de dommages et intérêts.
Nous offrons à nos clients un service de livraison d'expédition dans le monde entier par
"DHL - EXPRESS" sur et transporter vos biens achetés confortablement à la maison. Nous traitons les données nécessaires à ce service (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et personne de contact).
La base juridique pour le traitement de vos données est l'article 6, paragraphe (1) lit b GDPR (exécution du contrat).
Vos données seront conservées jusqu'à ce que nous ayons rempli notre obligation. En outre, tant qu'il existe des délais de conservation légaux (obligations de conservation d'entreprise et/ou fiscales de 7 ans actuellement) ou tant que des droits légaux issus de la relation contractuelle peuvent être invoqués contre nous ou par nous. Au plus longtemps, cependant, les données seront conservées pendant une période de 30 ans si elles sont nécessaires pour faire valoir ou se défendre contre des demandes de dommages et intérêts.
2.4. NL Galerie GmbH relation d'affaires | fournisseur ou partenaire commercial
Si vous avez une relation commerciale avec nous en tant que fournisseur ou autre partenaire commercial, donnez-nous la vôtre données personnelles connu pour traiter une analyse de rentabilisation. Nous traitons les données personnelles que vous fournissez (en particulier vos données de base telles que l'entreprise, les coordonnées, y compris l'e-mail et le téléphone, la personne de contact, vos coordonnées bancaires, etc.) aux fins du traitement du contrat.
Nous traitons également les autres documents créés dans le cadre de la transaction commerciale et les données personnelles divulguées (telles que notamment le nombre et le type de marchandises achetées, le montant du paiement, les données de réception, la date de livraison, les contrats, les données sur l'inspection des marchandises, la correspondance, etc. .).
La base juridique pour le traitement de vos données personnelles est l'article 6, paragraphe (1) lit b GDPR (exécution d'un contrat). Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps qu'il y aura des délais de conservation légaux (exigences de conservation en matière d'entreprise et/ou de droit fiscal actuellement de 7 ans) ou aussi longtemps que des droits légaux issus de la relation contractuelle pourront être exercés contre nous ou par nous.
Au plus longtemps, cependant, les données seront conservées pendant une période de 30 ans si elles sont nécessaires pour faire valoir ou se défendre contre des demandes de dommages et intérêts.
2.5. relation commerciale | contact général avec NL Galerie GmbH
Si vous nous contactez, nous traiterons les données personnelles que vous nous avez fournies dans le but respectif, en tout cas votre nom, adresse, coordonnées et correspondance.
En fonction de la demande d'exécution du contrat nécessaire/d'initiation du contrat au sens de l'art. 6, al. 1, lettre b du RGPD, le traitement des données a lieu sur la base d'intérêts légitimes au sens de l'art. 6, al. 1, lit. f du RGPD ou en raison d'une obligation au sens de l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD.
Les données seront conservées jusqu'à la fin de la transaction commerciale et au-delà tant que les délais de conservation légaux existent ou tant que des réclamations légales de la transaction commerciale peuvent être exercées contre nous ou par nous, stockées pendant un maximum de 30 ans.
2.6. NL Galerie GmbH à des fins de marketing
Nous utilisons également vos données dans le cadre du dispositions légales à nos propres fins de marketing. Vos besoins individuels sont importants pour nous et nous essayons seulement d'être pertinents pour vous information transmettre. Pour cela, nous utilisons les résultats de notre relation commerciale (y compris notre base de données interne) et les l'analyse des données. Nous analysons et traitons donc les données de la relation commerciale avec les clients pour sélectionner des groupes cibles pour les activités de marketing
évaluer la nôtre Activités de marketing pour mesurer et évaluer l'efficacité et la pertinence de nos mesures publicitaires. Informations que nous collectons lorsque vous visitez le site Web afin d'améliorer et de développer le contenu du site Web, notre portefeuille de produits et de vous informer sur les produits qui vous intéressent. Vos données seront anonymisées pour un traitement à des fins de marketing. À des fins de marketing, nous traitons : le nom, l'adresse, le siège social/succursale, l'objet du service, l'intérêt pour la demande, la classification des achats, les données marketing historiques. Vos données sont collectées pour analyser le comportement d'achat afin de vous présenter idéalement des contenus publicitaires qui vous intéressent et d'améliorer notre offre de produits. Vos données anonymisées sont traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art 6 Para 1 lit f GDPR) à vous présenter des produits intéressants et à améliorer notre portefeuille de produits. En aucun cas, le traitement des données n'aura d'effets juridiques pour vous ou ne vous affectera d'une autre manière similaire. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'analyse ou à l'utilisation de vos données personnelles aux fins indiquées.
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins de traitement mentionnées ci-dessus, au moins lorsque vous vous désabonnez de la newsletter et des e-mails, nous supprimons ces données.
2.7. droit à l'image
En vous inscrivant à nos événements, vous consentez à faire partie des enregistrements photo et vidéo. Ceux-ci sont utilisés exclusivement dans le cadre du reportage et de la publicité des événements de NL Galerie GmbH utilisé. En sont exclues les images ou vidéos qui vous représentent de manière discriminatoire.
III. transfert des données
La sécurité de vos données est importante pour nous. Au sein de notre entreprise, les personnes/bureaux qui ont besoin des données pour des raisons opérationnelles ou organisationnelles ou pour remplir nos obligations contractuelles et légales auront accès à vos données.
Pour des obligations légales ou pour des raisons opérationnelles Si vous êtes intéressé, il peut être nécessaire que vos données soient transmises à des organismes externes. Il s'agit notamment des organismes et autorités publics, des tribunaux, des avocats, des conseillers fiscaux, Auditeurs, Entreprises de logistique, transitaires, entreprises de médias, imprimeurs, organisateurs de salons, ventes et marketing
Si nous partageons vos informations avec les fournisseurs de services Contrats de traitement des commandes conclus. Vos données personnelles ne seront traitées qu'au sein de l'UE/EEE. Pas de vente de votre part données personnelles à des tiers.
IV.Cookies, données d'accès, Google Analytics
4.1. Informations de base sur l'utilisation des cookies
Notre site Web utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte qui ne font aucun mal et stockées sur votre terminal à l'aide du navigateur.
Nous utilisons des cookies pour optimiser notre offre. Dans le cadre des cookies, les données IP du propriétaire de la connexion sont stockées, ainsi que le nom, l'adresse, le compte, le nombre et le type de biens achetés, le prix, la date d'achat, l'adresse e-mail, le mot de passe, le numéro de téléphone. Les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime (offre de services en ligne - Art 6 Para 1 let f GDPR).
Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe de la configuration des cookies et vous ne l'autorisez que dans des cas individuels. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.
Quels cookies sont enregistrés ?
Un bref aperçu des cookies qui sont stockés.
ga cookie : pour distinguer les utilisateurs, expire tous les deux ans
gat cookie : pour limiter le taux de requêtes, expire toutes les 10 minutes
Cookies de session : les sites Web n'ont pas de mémoire propre. Les cookies de session permettent de suivre vos mouvements sur les différentes pages, de sorte que vous devez ressaisir les informations que vous avez déjà saisies (panier). Nous utilisons des cookies de session pour nous assurer que nous vous reconnaissons lorsque vous passez d'une page à l'autre et que toutes les données que vous saisissez lors de votre visite sont mises en cache. Les données sont conservées pendant 3 mois.
Les cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez.
4.2. Traitement des données d'accès
Afin d'optimiser notre offre pour vous, nous stockons les données suivantes :
Type/version du navigateur
système d'exploitation utilisé
URL de référence (dernière page visitée)
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP)
Heure de la demande du serveur
données de transaction
segmentation
Ces données sont évaluées statistiquement (augmentation de la convivialité, minimisation des erreurs, optimisation du serveur).
La base juridique pour le traitement des données d'accès est l'intérêt légitime (offre de services en ligne et sécurité des données ; Art 6 Para 1 let f GDPR). Les données sont conservées au maximum 3 mois.
4.3. Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web Google Inc. basé à Mountain View dans le comté de Santa Clara (Californie, États-Unis) ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de l'offre en ligne par l'utilisateur sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n'utilisons Google Analytics qu'avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; En outre, les utilisateurs peuvent empêcher que les données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l'offre en ligne soient collectées par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'utilisation des données à des fins publicitaires par Google, les options de paramétrage et d'opposition sur les sites Web de Google : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ ("Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez les sites Web ou les applications de nos partenaires"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Utilisation des données à des fins publicitaires"), http://www.google.de/settings/ads ("Gérer les informations que Google utilise pour vous montrer des publicités") et http://www.google.com/ads/preferences/ ("Contrôler les annonces que Google vous montre").
La base légale pour l'utilisation de Google Analytics est l'article 6 AB. 1 lit f RGPD l'intérêt légitime (amélioration des services en ligne).
V Plugins sociaux
Notre site Web utilise les plugins sociaux suivants :
facebook.com, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis ("Facebook" en abrégé),
youtube.com, YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis ("Youtube" en abrégé)
instagram.com, Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, États-Unis ("Instagram" en abrégé)
Les plugins sont marqués d'un logo Facebook, Youtube et Instagram. Si vous accédez à un site Web sur notre site Web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Facebook, YouTube ou Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur depuis Facebook, Youtube ou Instagram et intégré au site Web par celui-ci. En intégrant les plugins, Facebook, YouTube ou Instagram reçoivent les informations selon lesquelles vous avez accédé à la page correspondante de notre site Web. Si vous êtes connecté à Facebook, YouTube ou Instagram, ils peuvent attribuer la visite à votre compte respectif. Si vous interagissez avec les plugins, les informations correspondantes sont transmises directement de votre navigateur à Facebook, Youtube ou Instagram et y sont stockées. Le but et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, YouTube ou Instagram ainsi que vos droits à cet égard et les options de réglage pour la protection de votre vie privée peuvent être trouvés dans les informations sur la protection des données de l'opérateur respectif. . Si vous ne souhaitez pas que Facebook, YouTube ou Instagram collectent des données vous concernant via notre site Internet, vous devez vous déconnecter avant de visiter notre site Internet.
VI. Tes droits
Le respect des règles de protection des données est très important pour nous. Dans la mesure où les conditions légales sont remplies, vous avez le droit :
pour savoir si et quelles données personnelles nous avons stockées à votre sujet, pour nous demander de corriger et de compléter vos données personnelles qui sont incorrectes ou non traitées conformément à la loi, pour demander que nous supprimions les données personnelles vous concernant, pour demander que nous le supprimions pour limiter le traitement de vos données personnelles vous opposer au traitement des données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit e ou f) du RGPD pour des raisons découlant de votre situation particulière de révoquer le consentement précédemment donné pour le traitement de demander la portabilité des données de connaître l'identité des tiers auxquels vos données personnelles sont transmises de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente (Autorité autrichienne de protection des données, Hohenstaufengasse 3, 1010 Vienne).
Pour faire valoir vos droits, veuillez contacter notre adresse ci-dessous.
Nous sommes également heureux de répondre personnellement à toutes vos questions concernant la protection de vos données.